Kakšna je prednost vrednostnih darilnih bonov MojeDarilo.com?

V kolikšnem času prejmem darilni bon MojeDarilo.com?

Kakšni so možni načini plačil darilnih bonov MojeDarilo.com?

Dobil sem vrednostni darilni bon MojeDarilo.com (brez navedenega doživetja). Kako lahko opravim nakup želenega doživetja?

Dobil sem darilni bon MojeDarilo.com z navedenim doživetjem. Kako naredim rezervacijo?

Prejel sem darilni bon MojeDarilo.com z navedenim doživetjem. Ga lahko zamenjam za kakšno drugo doživetje, ki je na voljo na MojeDarilo.com?

Prejel sem darilni bon MojeDarilo.com. Ga lahko podarim dalje drugi osebi?

Ali lahko vrednostni darilni bon MojeDarilo.com (brez navedenega doživetja) unovčim neposredno pri ponudniku doživetij?

Izbral sem način plačila po povzetju. Zakaj moj darilni bon še ni aktiven?

Kolikšen je čas veljavnosti darilnih bonov MojeDarilo.com?

Darilni bon ima naveden rok veljavnosti. Ga je potrebno do takrat unovčiti?

Kako se lahko registriram in tako pridobim uporabniško ime in geslo?

Ali lahko MojeDarilo.com pošlje darilni bon neposredno obdarovancu na drug naslov kot je moj?

Na darilni bon MojeDarilo.com bi želela napisati osebno posvetilo. Ali to omogočate?

Iskanega doživetja, ki sem ga nameraval podariti ni v ponudbi. Ali lahko pomagate?

Ali so moji osebni podatki, ki jih zaupam v nakupnem procesu varni?

Kakšna je prednost vrednostnih darilnih bonov MojeDarilo.com?

Vrednostni darilni boni MojeDarilo.com omogočajo obdarovancu izbiro med vsemi doživetji, ki so v ponudbi na spletnem portalu MojeDarilo.com.

V kolikšnem času prejmem darilni bon MojeDarilo.com?

V primeru, da ste ob nakupu darilnih bonov izbrali možnosti plačila po predračunu ter ste predračun plačali in je denar viden na bančnem računu lastnika in upravljavca portala MojeDarilo.com do 15:30, bo vaše naročilo oddano na pošto še isti delovni dan, plačila prejeta po 15:30 pa bodo oddana na pošto naslednji delovni dan.

V primeru, da ste ob nakupu darilnih bonov izbrali možnosti plačila po povzetju bo upravljavec portala Mojedarilo.com vsa naročila, ki jih bo prejel vsak delovnik do 15:30, oddal na pošto še isti dan, naročila prejeta po 15:30 pa bodo oddana na pošto naslednji delovni dan.

Pošta Slovenije zagotavlja dostavo pošiljk po celi Sloveniji v enem ali dveh dneh. Preberite tudi Načini plačila.

Kakšni so možni načini plačil darilnih bonov MojeDarilo.com?

Mojedarilo.com omogoča naslednje načine plačila: (1) plačilo po predračunu (po ponudbi) na bančni račun lastnika in upravljavca portala MojeDarilo.com (to je tudi priporočen (cenejši) način nakupa s strani MojeDarilo.com) ter (2) plačilo po povzetju (Pošta Slovenije zaračuna storitev plačila plačilnega naloga po ceniku Pošte Slovenije). Preberite tudi Načini plačila.

Dobil sem vrednostni darilni bon MojeDarilo.com (brez navedenega doživetja). Kako lahko opravim nakup želenega doživetja?

Na spletni strani MojeDarilo.com vnesite kodo iz darilnega bona v rubriko »Imaš darilni bon?«. Spletni portal MojeDarilo.com vas bo nato vodil skozi nakupni proces. Sicer pa so koraki naslednji:

1. Na spletnem portalu MojeDarilo.com poiščite želeno doživetje (izbirate lahko med vsemi navedenimi doživetji (masaže, adrenalinski dogodki, itd.)) ter ga dodajte v nakupno košarico.
2. Pri plačilu konkretnega doživetja uporabite kodo vrednostnega darilnega bona, ki ste ga prejeli – priznala se vam bo vrednost navedena na vrednostnem darilnem bonu MojeDarilo.com.
3. Na dom prejmete darilni bon MojeDarilo.com z navedenim kupljenim doživetjem. Kodo tega darilnega bona vpišete na spletnem portalu MojeDarilo.com in prikazali se vam bodo kontaktni podatki ponudnika storitve za koriščenje kupljenega doživetja.
4. Spodnji del darilnega bona MojeDarilo.com z navedenim doživetjem prinesite s seboj k ponudniku doživetja.

Dobil sem darilni bon MojeDarilo.com z navedenim doživetjem. Kako naredim rezervacijo?

Na spletni strani MojeDarilo.com vnesite kodo iz darilnega bona v rubriko »Imaš darilni bon?«. Spletna stran vam bo prikazala podarjeno doživetje z vsemi relevantnimi informacijami, ki jih potrebujete za rezervacijo termina pri ponudniku doživetja (kontaktni podatki ponudnika doživetja, telefon, ipd.)

Prejel sem darilni bon MojeDarilo.com z navedenim doživetjem. Ga lahko zamenjam za kakšno drugo doživetje, ki je na voljo na MojeDarilo.com?

Žal darilnega bona MojeDarilo.com, ki ima že navedeno konkretno doživetje ni mogoče več zamenjati za drugo doživetje.

Prejel sem darilni bon MojeDarilo.com. Ga lahko podarim dalje drugi osebi?

Seveda, darilni boni Mojedarilo.com so prenosljivi. Ne pozabite pa, da je darilni bon aktiven do roka zapadlosti, ki je naveden na darilnem bonu.

Ali lahko vrednostni darilni bon MojeDarilo.com (brez navedenega doživetja) unovčim neposredno pri ponudniku doživetij?

Ne. Z vrednostnim darilnim bonom MojeDarilo.com morate obvezno na spletni strani MojeDarilo.com kupiti darilni bon MojeDarilo.com z že navedenim konkretnim doživetjem. Slednjega nato unovčite pri ponudniku doživetij.

Izbral sem način plačila po povzetju. Zakaj moj darilni bon še ni aktiven?

Pri plačilu po povzetju je darilni bon, ki ga prejmete aktiven šele nekaj dni po prejemu, saj MojeDarilo.com aktivira darilne bone z dnem prejema obvestila Pošte Slovenije, da je kupec darilne bone plačal (zamik med vašim plačilom in našim prejemom plačila nastane zaradi prenosa gotovine preko Pošte Slovenije).

Kolikšen je čas veljavnosti darilnih bonov MojeDarilo.com?

Čas veljavnosti darilnih bonov Mojedarilo.com je 12 mesecev od dneva nakupa darilnih bonov. Datuma veljavnosti darilnih bonov ni možno podaljšati. Vrednostni boni imajo datum veljavnosti 6 mesecev. 

Darilni bon ima naveden rok veljavnosti. Ga je potrebno do takrat unovčiti?

Da. Darilne bone MojeDarilo.com je potrebno unovčiti do datuma, ki je naveden na njih. Čas veljavnosti darilnih bonov MojeDarilo.com je 12 mesecev od dneva nakupa darilnih bonov. Datuma veljavnosti darilnih bonov ni možno podaljšati.

Kako se lahko registriram in tako pridobim uporabniško ime in geslo?

Vsak, ki opravi nakup darilnih bonov MojeDarilo.com postane registriran uporabnik (pridobi uporabniško ime in geslo). Spletni portal MojeDarilo.com si zapomni podatke, ki so jih uporabniki vnesli ob predhodnem nakupu darilnih bonov, tako da je lahko kasnejši postopek nakupa darilnih bonov MojeDarilo.com hitrejši (ni potrebno ponovno vnašati podatkov o kupcu v postopku nakupa – se jih le po potrebi prilagodi).

Ali lahko MojeDarilo.com pošlje darilni bon neposredno obdarovancu na drug naslov kot je moj?

Da. V nakupnem procesu imate možnost navesti drugačen naslov kot je vaš, vendar v tem primeru ne smete izbrati možnosti plačila po povzetju, saj bi to pomenilo, da bo darilni bon plačal prejemnik darilnega bona.

Na darilni bon MojeDarilo.com bi želela napisati osebno posvetilo. Ali to omogočate?

Da. Vsak darilni bon ima možnost osebne personalizacije. V postopku nakupa darilnega bona boste lahko vnesli do 400 znakov dolgo posvetilo.

Iskanega doživetja, ki sem ga nameraval podariti ni v ponudbi. Ali lahko pomagate?

Z veseljem vam bomo poizkušali pomagati. Posredujte nam čim več informacij o doživetju, ki ga imate v mislih na info@mojedarilo.com. V elektronsko sporočilo nam navedite tudi morebitne že obstoječe ponudnike (njihovo spletno stran, telefon, e-pošto), da jih lahko kontaktiramo.

Ali so moji osebni podatki, ki jih zaupam v nakupnem procesu varni?

Upravljavec in lastnik spletnega portala MojeDarilo.com (v nadaljevanju: MojeDarilo.com) je v skladu z  Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov in temu posvečamo izredno skrb in pozornost. Podatkov o uporabnikih MojeDarilo.com nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi se zaupajo le uporabnikov naslov za dostavo. Preberite tudi Varovanje podatkov ter Varnost nakupa.